Оператор call-центра
Обязанности
- <ul>
- <li>Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков клиентам;</li>
- <li>
- <p>Предоставлять необходимую информацию клиенту по товару, ценам, услугам и акциям</p>
- <p>Компании;</p>
- </li>
- <li>
- <p>Прием и оформление заказов клиентов;</p>
- </li>
- <li>
- <p>Обработка поступивших заявок с сайта;</p>
- </li>
- <li>
- <p>Осуществлять поиск и предложение оптимальных решений абоненту, по возникшим</p>
- <p>вопросам;</p>
- </li>
- <li>
- <p>Отслеживать поступившие заказы клиентов на сайтах evrika.com и kaspi.kz;</p>
- </li>
- <li>
- <p>Оформлять заявки на покупку товара по входящему звонку клиентов;</p>
- </li>
- <li>
- <p>Осуществлять операции в базе по отпуску и списанию товара со склада на основании заказа клиента и акта доставки товара;</p>
- </li>
- <li>
- <p>Осуществлять поиск и предложение оптимальных решений абоненту, по возникшим</p>
- <p>вопросам;</p>
- </li>
- </ul>
Требования
- <ul>
- <li>
- <p>Оперативность, точность и аккуратность при приеме заказов, отсутствие ошибок;</p>
- </li>
- <li>Конверсия заказов;</li>
- <li>Количество выполненных задач</li>
- </ul>
Условия
- <ul>
- <li>Заработная плата: оклад;</li>
- <li>Официальное трудоустройство;</li>
- <li>График работы: 5/2 ;</li>
- <li>Отпуск; 24 календарных дня;</li>
- <li>Скидки на товар для сотрудников.</li>
- </ul>
от 220 000 ₸